Настоящее Пользовательское соглашение является в соответствии со ст. 435 ГК РФ публичной офертой на предоставление юридических консультационных услуг в сфере миграционного права и оформления гражданства Российской Федерации.
Соглашение заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «Центр миграционных решений» (далее — «Исполнитель»), с одной стороны, и Пользователем (Клиентом) — любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), с другой.
Акцептом настоящей оферты считается факт оплаты услуг, подписание договора или письменное (в т. ч. электронное) подтверждение намерения воспользоваться услугами Исполнителя. Принятие условий возможно только в полном объёме.
1.1. Услуга — консультационное и/или юридическое сопровождение Заказчика по вопросам миграционного права, оформления РВП, ВНЖ, гражданства РФ, разрешений на работу, а также иные смежные услуги в соответствии с согласованным перечнем.
1.2. Исполнитель — ООО «Центр миграционных решений» (ОГРН: 1267700213417, ИНН: 9729421388).
1.3. Заказчик — лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
1.4. Персональная информация — любые данные, прямо или косвенно относящиеся к определённому физическому лицу, предоставленные Заказчиком при обращении за услугами.
1.5. Стороны — ООО «Центр миграционных решений» и Заказчик совместно.
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику консультационные услуги в сфере миграционного права на условиях, согласованных Сторонами.
2.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных документов и сведений.
2.3. Исполнитель обеспечивает информирование Заказчика о ходе дела на протяжении всего срока оказания услуг.
2.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности, размещённой на данном сайте. Заказчик даёт согласие на обработку ПД при обращении за услугами.
2.5. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту без предварительного уведомления. Актуальная редакция размещается на данной странице и вступает в силу с момента публикации.
3.1. Стоимость услуг определяется индивидуально по итогам первичной консультации и фиксируется в счёте или договоре.
3.2. Исполнитель вправе изменять цены на услуги. Такое изменение не влечёт пересмотра стоимости уже оплаченных услуг.
3.3. Оплата производится на основании счёта, выставленного Исполнителем. Предоплата составляет 50% стоимости услуг, если иное не согласовано Сторонами.
3.4. К оплате принимаются: банковские карты VISA, Mastercard, «Мир», банковский перевод по реквизитам Исполнителя.
3.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.6. НДС не начисляется на стоимость услуг ввиду применения Исполнителем упрощённой системы налогообложения (ст. 346.11, 346.12, 346.13 НК РФ).
3.7. Услуги считаются оказанными с момента проведения консультации или предоставления Заказчику согласованного результата. Акт об оказании услуг предоставляется по требованию Заказчика.
4.1. Доставка документов в физическом виде не предусмотрена. Услуги оказываются в форме консультаций (онлайн, по телефону, в офисе) и юридического сопровождения.
4.2. С момента оказания услуги (проведения консультации, предоставления документа, передачи пакета) услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.3. Возврат денежных средств за оказанные услуги не осуществляется. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя Стороны согласовывают условия перерасчёта в индивидуальном порядке.
4.4. При досрочном отказе Заказчика от услуг оплата за фактически оказанные услуги не возвращается.
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения государственных органов по существу дела, а также за последствия предоставления Заказчиком недостоверных сведений или документов.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг субъективным ожиданиям Заказчика, если услуги оказаны в согласованном объёме.
5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
5.4. Ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически оплаченных Заказчиком услуг по конкретному делу.
5.5. Заказчик несёт ответственность за соответствие предоставляемых документов и сведений действительности.
6.1. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
6.3. Все платёжные данные Заказчик вводит на страницах платёжных систем. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением обязательного претензионного порядка.
7.3. Претензии направляются на электронный адрес Исполнителя с последующим направлением оригинала. Срок ответа — 15 календарных дней.
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых обязательств.
8.2. Каждая из Сторон вправе расторгнуть договор, уведомив другую за 5 рабочих дней. При расторжении по инициативе Заказчика оплата за фактически оказанные услуги не возвращается.
9.1. Исполнитель не гарантирует конкретный результат государственного решения по делу Заказчика, так как окончательное решение принимается уполномоченными органами самостоятельно.
9.2. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объёме.
Особенности оплаты
К оплате принимаются банковские карты VISA, Mastercard, «Мир» и банковский перевод. При оплате картой обработка платежа происходит на защищённой странице платёжного агрегатора; данные карты не передаются Исполнителю.
Правила доставки
Доставка товаров отсутствует. Оплачивается право на получение услуги. Активация происходит при получении подтверждения оплаты.
Возврат денежных средств
С момента оказания услуги (проведения консультации, предоставления заключения или иного результата) услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком. Возврат средств за оказанные услуги не производится.
В исключительных случаях (невозможность оказания услуги по вине Исполнителя) вопрос о возврате или перерасчёте решается индивидуально по письменному запросу Заказчика.
По вопросам оплаты: migration-solutions.center@yandex.ru
ООО «Центр миграционных решений»
Юридический адрес: 119607, г. Москва, пр-кт Мичуринский, д. 25, к. 1
ОГРН: 1267700213417
ИНН/КПП: 9729421388/772901001
Тел.: +7 929 949-27-77
E-mail: migration-solutions.center@yandex.ru
